И гаснет свет
Электроэнергия в Бурятии – главный бытовой инструмент, без которого даже еду не приготовить. А сколько сокрушительных мыслей, и не только мыслей? проносится в головах жителей центральной улицы Ленина, Каптешки и других, когда в их домах и квартирах внезапно гаснет свет, отключаются стиральные машинки, перестают работать плиты. В течение всего августа такие, мягко сказать неудобства, ощущают на себе и организации, расположенные на этой линии.
«Это же просто невыносимо, — жалуется в трубку пострадавший житель нашего города Вахрушев Виталий Павлович, — почему они даже не предупреждают население? А до диспетчера вообще невозможно дозвониться!»
Этот вопрос я задала начальнику филиала ОАО «МРСК Сибири» — «Бурятэнерго» производственного отделения «Южные электрические сети» Кяхтинский РЭС Осееву Роману Георгиевичу.
Роман Георгичевич, с чем связано отключение электроэнергии и как долго это будет еще продолжаться?
- Это связано с плановыми ремонтными работами на электросетях. И продолжаться будет еще долго. Планируем отключать и ремонтировать пол Кяхты: центральные улицы, улицу Серова и так далее.
Тогда почему вы не предупреждаете население об отключении?
- Мы предупреждаем юридические лица.
А как же физические? Ведь такие внезапные отключения света рушат планы людей, могут вывести из строя электрические приборы, бытовую технику.
- Ничего не перегорит. А предупреждать мы будем через газету.
Так ответил мне Роман Георгиевич.
Насколько это все законно я поинтересовалась у Цыдыпова Цырена Баировича, юриста по защите прав потребителей территориального отдела управления Роспотребнадзора по РБ.
- Не предупреждая население, они нарушают жилищный кодекс о предоставлении коммунальных услуг и электроэнергии. Жаловаться в этом случаем нужно в Республиканскую службу государственного и жилищного контроля РБ, которая в свою очередь перенаправляет жалобы в администрацию нашего города.
Проведение планового технического обслуживания или ремонтных работ на хозяйственных объектах электросетей (по закону, данная процедура должна быть запланирована заранее и не может составлять более 72 часов в год и не больше 24 часов единовременно. Первое условие уже давно нарушено). В ином случае, оставление вас без света будет наказываться законом. Вы имеете право подать жалобу. При этом необходимо составить акт о незаконном отключении электроэнергии. Эта информация прописана в постановлении № 354, которое было принято правительством РФ в 2011 году, а также в правилах оказания коммунальных услуг в постановлениях № 307 и № 442. В них разработаны правила не в общих чертах за все коммунальные услуги, а именно по электроснабжению.
Будем ждать графика отключения электроэнергии, который опубликуем в газете, и верить в то, что ремонт электросетей города – это большой плюс, а не жирный минус.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи.