Мало того, что на вокзале зимой стоит жуткий холод и он далек от всех санитарных норм, так ожидающим отправки пассажирам даже некуда сходить в туалет. Единственный платный туалет закрыт, деревянное сооружение во дворе автовокзала только для водителей. Не стоит удивляться, что задний двор Гостиных рядов скрывает нелицеприятную картину.